Dernière mise à jour : 9 juillet 2026

Les présentes Conditions Générales d'Utilisation (les « Conditions ») régissent l'accès et l'utilisation de la plateforme exploitée par ERNEST, société immatriculée au Registre du Commerce et des Sociétés de Paris sous le numéro 925 034 019, dont le siège social est situé au 4 Rue Antoine Dubois, 75006 Paris, France (« Ernest », « nous »), accessible à l'adresse https://www.ernest-app.com et kithe.club (ensemble, la « Plateforme »). En créant un compte ou en utilisant la Plateforme de toute autre manière, vous acceptez les présentes Conditions.

1. Qu'est-ce qu'Ernest

Ernest est une marketplace mettant en relation des marques avec des communautés (« tribes ») pour des partenariats de marketing communautaire — sponsoring d'événements, seeding produit, programmes d'ambassadeurs et activations similaires. La Plateforme comprend deux espaces connectés : un espace destiné aux marques (ernest-app.com) pour découvrir et gérer des partenariats communautaires, et un espace destiné aux communautés (kithe.club) pour créer un profil, se faire vérifier et gérer les demandes de collaboration.

2. Éligibilité et comptes

• Vous devez être âgé d'au moins 18 ans pour créer un compte ou utiliser la Plateforme.
• Vous devez être habilité à agir pour le compte de la marque ou de la communauté que vous représentez.
• Vous êtes responsable de l'exactitude des informations que vous soumettez, y compris les profils de marque, les profils de communauté et les détails d'activation.
• Vous êtes responsable de la confidentialité de vos identifiants de connexion et de toute activité effectuée sous votre compte.
• Les comptes marque peuvent inviter des membres d'équipe ; la marque invitante est responsable de la gestion de ces accès et de leur révocation le cas échéant.

3. Soumissions et vérification des communautés

Les fiches communauté soumises via kithe.club font l'objet d'un processus de vérification avant d'être visibles par les marques. Nous pouvons demander des informations complémentaires pour vérifier une soumission, rejeter les fiches qui ne respectent pas nos lignes directrices, ou retirer les fiches inexactes, frauduleuses ou contraires aux présentes Conditions. La soumission d'un profil communauté ne garantit pas sa publication ni sa mise en relation avec des marques.

4. Utilisation acceptable

Vous vous engagez à ne pas :

• Soumettre des informations fausses, trompeuses ou portant atteinte à des droits, concernant une marque ou une communauté
• Utiliser la Plateforme pour collecter des données personnelles d'autres utilisateurs au-delà de ce qui est nécessaire à une collaboration légitime
• Contourner, désactiver ou interférer avec les fonctionnalités de sécurité de la Plateforme
• Utiliser les fonctionnalités IA de la Plateforme (Ask Ernest, Brief Search, Profile Search et similaires) pour tenter d'extraire des données auxquelles vous n'êtes pas autorisé à accéder, ou pour générer du contenu à des fins sans rapport avec l'évaluation d'une adéquation marque-communauté
• Utiliser des moyens automatisés (scraping, bots) pour accéder à la Plateforme en dehors de ce que nous fournissons explicitement

5. Fonctionnalités assistées par IA